En Priasiv (en adelante, la «Plataforma» o «nosotros») nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera la Plataforma SAAS (Priasiv). Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad puedes contactar en: Ayuda / Contacto o mediante el canal que se indique en la web.
2. Datos que recogemos
Podemos tratar, según el uso que hagas del servicio:
- Datos de cuenta: correo electrónico, nombre, contraseña (almacenada de forma segura y no legible).
- Inicio de sesión con Google (u otros OAuth): si eliges «Iniciar sesión con Google», recibimos de Google los datos que autorizas (habitualmente: dirección de correo, nombre y foto de perfil). El tratamiento se rige por la Política de privacidad de Google. No recibimos ni almacenamos tu contraseña de Google.
- Datos de empresas: nombre o razón social, subdominio, dirección, NIF/CIF, teléfono, email de contacto, sitio web, información general e icono o colores que configures.
- Datos de suscripción y facturación: producto y plan contratados, estado de la suscripción, historial de pagos. El procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe; nosotros no almacenamos datos completos de tarjeta. Stripe puede tratar datos según su Política de privacidad.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de sesión, registros de acceso y uso de la plataforma (logs), necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la resolución de incidencias. En caso de uso de sistemas de verificación (por ejemplo, anti-abuso), podremos tratar datos asociados a dichas comprobaciones.
3. Finalidad y base legal
Utilizamos tus datos para: gestionar tu cuenta y acceso; dar de alta y administrar empresas y suscripciones; facturar y gestionar pagos a través de Stripe; enviar comunicaciones necesarias del servicio (verificación de email, avisos de pago, cambios en el servicio); mejorar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma; y cumplir obligaciones legales.
La base legal es: ejecución del contrato (prestación del servicio), obligación legal cuando aplique, y en su caso consentimiento para comunicaciones comerciales si lo hubiera.
4. Conservación
Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa y sea necesario para la prestación del servicio y las obligaciones legales. Los datos de facturación se conservan el tiempo exigido por la normativa fiscal. Una vez finalizada la relación, podremos conservar datos anonimizados o bloqueados solo en los supuestos legalmente permitidos.
5. Destinatarios y transferencias
Pueden acceder a tus datos los proveedores necesarios para el servicio, en particular: proveedores de hosting e infraestructura; Stripe (procesamiento de pagos); Google (cuando utilizas «Iniciar sesión con Google», según su política de privacidad); y, en su caso, herramientas de email o integraciones (por ejemplo, n8n) que actúen como encargados de tratamiento. Estos proveedores están obligados a tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y la normativa aplicable.
No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo salvo las estrictamente necesarias y con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación o estándares equivalentes), según lo permita la normativa vigente.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, ante el responsable:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos (parte puedes modificarla desde tu perfil y datos de empresa).
- Supresión cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento donde aplique.
- Limitación del tratamiento en los casos previstos en la ley.
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado, en formato estructurado.
- Oposición al tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
Para ejercerlos, dirígete al responsable a través del canal de contacto indicado. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la AEPD).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos (acceso restringido, cifrado donde proceda, contraseñas no almacenadas en claro, uso de HTTPS y buenas prácticas en el desarrollo). El pago con tarjeta se realiza íntegramente a través de Stripe, que cumple con estándares de seguridad de la industria.
8. Cookies y tecnologías similares
La plataforma utiliza cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para el funcionamiento (sesión de usuario, preferencias, seguridad y prevención de fraude). No usamos cookies de publicidad o de seguimiento de terceros sin tu consentimiento previo. Puedes configurar tu navegador para limitar o bloquear cookies; ello puede afectar al inicio de sesión o a algunas funcionalidades.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad. Los cambios relevantes se comunicarán mediante aviso en la plataforma o por email cuando sea apropiado. La fecha de «Última actualización» al inicio del documento refleja la última revisión. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre privacidad o el ejercicio de tus derechos, utiliza el formulario o canal de Ayuda / Contacto de la plataforma.